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わがままな人にはロールプレイング(役割演技)をさせてみると効果的です。
わがままを押し付けれらる人の気持ちを考えさせることで自発的な反省を促すことができます。
たとえば小学生の頃、給食で嫌いなものを残したら「作ってくれた人の気持ちを考えなさい」と怒られたことがあるでしょう。
それと同じで「君の仕事が遅いから○○さんはこんな時間まで待機させられて、○○さんはどんな気持ちだと思う?」と指導すれば、考え方も変わってくるでしょう。
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