人は「見た目→話し方→会話内容」の順番で影響される | 大阪・京都・兵庫・奈良の出張型結婚相談所デュアルク
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アメリカの心理学者アルバート・メラビアンは、話し手がどちらともとれるメッセージを送った場合、聞き手側は見た目や態度などの視覚情報が55％、声や口調などの聴覚情報が38％、会話内容などの言語情報が７％の順番で影響を受けると指摘しています。
これを「メラビアンの法則」といいます。
つまり、言葉をいくらとりつくろっても、相手はあなたの見た目や態度に影響を受け、判断してしまうのです。
初めての取引先との会議や打ち合わせでは、身だしなみを整え、話し方にも気をつけましょう。
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