説得のテクニック② | 大阪・京都・兵庫・奈良の出張型結婚相談所デュアルク
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説得にはさまざまな形があり、相手により、また内容によっても方法は変わってきます。ここで説得の方法をいくつか紹介しましょう。
◎一面提示／両面提示【プラス面だけ伝えるか、マイナス面も伝えるか】
相手が自分と同じ立場で同じ考え方なら、プラス情報だけを伝えることが効果的な説得方法になります。これを一面提示といいます。
しかし相手が自分と違う立場なら、プラス情報だけを伝えることは、かえって説得する側の利益を疑われかねません。場合によっては、説得者の意図と反対の方向に態度や意見を変えてしまうブーメラン効果を起こすこともあるでしょう。
このような場合は、はじめからプラス情報もマイナス情報も伝えてしまうことが予防策になります。これを両面提示といいます。
一般的に、「一面提示」と「両面提示」のどちらがより効果的なのかは、相手の理解度や知的水準の程度、お互いの立場などを考慮して考えなくてはいけません。
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