商売の裏にある顧客の心をつかむテクニック③ | 大阪・京都・兵庫・奈良の出張型結婚相談所デュアルク
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◎コントラスト効果
0がいくつも並ぶ値札をつけた宝石を見てきた帰りに、いつものスーパーに立ち寄ると、普段は手が出ないメロンや牛肉がずいぶんと安く感じられることがあります。これをコントラスト効果といいます。この効果は、不動産会社や自動車メーカーの営業部員がよく使う手でもあります。
住宅を買うときに、はじめに高級物件の見学に連れていかれ、予算がついつい上増しになっていたという経験はありませんか？あるいは、数百万円の自動車の商談をしているうちにうちに勧められるままなんとなく数万円程度のオプションをいくつもつけてしまったということもあるでしょう。
また、叱責した後にプレゼントをあげるなど、批判した後に好意を伝えることも、コントラスト効果の原理にかなった作戦です。
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